Chez Carrelage JAD Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées et comment elles sont protégées, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Renseignements personnels collectés
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou de soumission, nous pouvons recueillir :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Ville
- Détails concernant votre projet (type de travaux, superficie, matériaux, etc.)
Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour répondre à votre demande.
2. Utilisation des renseignements
Les informations recueillies servent uniquement à :
- Répondre à vos demandes de soumission
- Communiquer avec vous concernant votre projet
- Planifier une visite ou un appel
- Améliorer nos services
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne partageons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.
3. Cookies et données de navigation
Notre site web peut utiliser des outils d'analyse (ex. Google Analytics) afin de :
- Mesurer le trafic du site
- Comprendre le comportement des visiteurs
- Améliorer l'expérience utilisateur
Ces outils peuvent collecter des données comme :
- Adresse IP
- Type d'appareil
- Pages consultées
- Durée de la visite
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Conservation et sécurité
Les renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées.
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte.
5. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander une correction
- Demander la suppression de vos renseignements
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous.
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable : Dylan G.L.
Entreprise : Carrelage JAD Inc.
Courriel : gestion@carrelage-jad.ca
7. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements légaux ou opérationnels.